Мы доставляем продукцию по России курьерской службой СДЭК и Почтой России. Средний срок доставки по РФ – от 2 до 7 рабочих дня.
Бесплатная доставка до пунктов выдачи СДЭК по России при единовременном заказе от 2500 руб! После того, как заказ обработан, Вы получаете на электронную почту трек-номер для отслеживания отправления.
Мы осуществляем доставку по миру компанией EMS. Города и сроки курьерской доставки настраиваются автоматически и устанавливаются при введении адреса.
При расчете срока доставки просим учесть, что срок сборки заказа и передачи заявки в курьерскую службу составляет один рабочий день. Передачу заказов в курьерскую службу и почтовое отделение осуществляем в рабочие дни.
Также напоминаем, что курьерская служба и курьер не является уполномоченным лицом на прием претензий, относящихся к качеству, количеству и ассортименту доставленного товара. Если Вы получили поврежденный или несоответствующий заказу товар — сообщите нам! Мы оперативно исправим ситуацию!
Оплата производится платежными картами.
После оплаты на почту приходит чек-подтверждение заказа.
Напоминаем Вам, что оплата платежными картами безопасна, потому что:
Система авторизации гарантирует Покупателю, что платежные реквизиты его карточки (номер, срок действия, CVV2/CVC2) не попадут в руки мошенников, так как эти данные не хранятся на сервере авторизации и не могут быть похищены.
Покупатель вводит свои платежные реквизиты не на сайте интернет-магазина, а непосредственно в системе авторизации, следовательно, платежные реквизиты карточки покупателя не будут доступны никому, кроме сотрудников банка, имеющих соответствующие полномочия.
Безопасность передаваемых данных обеспечивается использованием протокола SSL, и поэтому они не могут быть перехвачены в момент передачи.
Приятных покупок!
Условия обмена и возврата
Возврат товара надлежащего качества
Покупатель может отказаться от Товара надлежащего качества, в любое время до его передачи, а после передачи Товара – в течение 7 (семи) дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара с указанием продавца. В случае отсутствия у покупателя указанного документа, он может ссылаться на другие доказательства приобретения товара.
При возврате товара надлежащего качества покупателю возвращается стоимость товара, за исключением расходов на доставку от покупателя возвращенного товара.
Стоимость товара подлежит перечислению покупателю не позднее, чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на сайте naturemosaic.ru. К товарам ненадлежащего качества относятся товары с истекшим сроком годности и нарушенной упаковкой.
Уцененный товар, товар из раздела «Нарушена упаковка», акционный товар и подарки по акциям возврату и обмену не подлежат.
Покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара Продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Покупатель вправе предъявить требования к Продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение срока годности.
Условия обмена товара
Обмен товара ненадлежащего качества производится на аналогичный товар надлежащего качества.
Обмен товара, который не соответствовал в позиции в заказе, производится на товар, соответствующий данной позиции.
Доставка обмениваемого товара осуществляется за счет Продавца.
Если возникли любые вопросы, пожалуйста, напишите нам на returns@naturemosaic.ru с описание ситуации и, если есть возможность, с приложением отчетливого фото товара, на котором видны повреждения или сроки годности.
NATURE MOSAIC
дарит скидку 10% на первый заказ
Заполни эту форму и мы вышлем на почту промокод
напишите нам!
Задайте свои вопросы
И мы с радостью вам поможем
Кира Иванова, сооснователь бренда NATURE MOSAIC
Добрый день! Благодарю вас за визит! Хочу подарить вам скидку 10% на первый заказ и пожелать приятных покупок!
NATURE MOSAIC
Косметика, которая дает видимый результат!
Получи консультацию эксперта и подбор средств от NATURE MOSAIC прямо сейчас
присоединяйтесь
ПРЕОБРАЖЕНИЕ ОТ NATURE MOSAIC
Стань участником акции – получи бесплатно персонально подобранный набор уходовой косметики NATURE MOSAIC и обрети красоту, которую заслуживает твоя кожа!
